Логотип Професійне Обладнання
Відділ продажу

098 394 02 56

095 310 32 25

Відділ cервісу

096 347 80 98

095 053 16 69

Компанія «Професійне Обладнання» надає повну гарантію терміном 12 місяців на всю техніку від дня покупки.

Умови гарантії:

1. Гарантія поширюється на всю техніку, яка була придбана у нас;

2. Покупець зобов’язаний дотримуватись правил експлуатації обладнання зазначених в інструкції до обладнання;

3. Діагностика та ремонт обладнання, яке перебуває на гарантійному обслуговуванні, здійснюється тільки уповноваженими представниками Продавця;

4. Діагностика обладнання проводиться в сервісному центрі Продавця, а за неможливості демонтажу та доставки обладнання до сервісного центру – на місці розташування обладнання. При цьому всі витрати на доставку обладнання несе Покупець.

Гарантія не поширюється:

1. На комплектуючі, такі як: скло, пластик, резинові ущільнювачі, прокладки, лампи, ручки, ніжки, болти і тд., а також елементи, які підлягають зносу;

2. На поломки, викликані неправильною експлуатацією або використанням обладнання не за призначенням;

3. На механічні пошкодження з боку персоналу;

4. На обладнання, підключення якого не відповідає нормам або використовується в невідповідних умовах (нестабільна робота електро-, водопровідної та каналізаційної мережі);

5. В разі виявлення втручання в обладнання третіх осіб з метою самостійного ремонту або адаптації обладнання до умов експлуатації на об’єкті Покупця.

Процедура приймання товару по гарантії:

1. В разі виявлення поломки або збоїв у роботі обладнання в гарантійний термін Покупець зобов’язаний повідомити Продавця в будь-якій зручній формі;

2. При передачі на гарантійний ремонт, обладнання має бути в відповідному санітарному стані;

3. При передачі обладнання має бути в оригінальному пакуванні, якщо таке було наявне, з повною супровідною документацією та гарантійним талоном, виданим Продавцем;

4. В разі відсутності гарантійного талону Продавець може відмовити у гарантійному ремонті.

Ми завжди йдемо на зустріч своїм клієнтам, тому в будь-якій ситуації з гарантійним та післягарантійним ремонтом обладнання стараємось повністю задовільнити Ваші вимоги.